Livraisons et retours

Retrait en magasin

Dès lors que la réservation est validée sur notre site, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrés pour vous présenter en magasin et retirer votre commande sur présentation d'une pièce d'identité. Dans le cas où vous ne pourriez pas vous déplacer, vous pouvez donner procuration à une tiers personne munie d'un justificatif d'identité. La demande de procuration doit être faite par écrit. Dans le cas où le délai serait dépassé, la responsabilité du vendeur ne pourrait être engagée. Aucune demande de remboursement ne sera accordée.

Livraison

Les colis sont expédiés entre 48h et 72h, hors dimanches et jours fériés, après réception de votre paiement. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés. 

Retour

Le retour d'un article non porté et dans son emballage d'origine est possible dans un délai de 14 jours à compter de sa réception soit en boutique ULTIMA, soit par voie postale à votre charge. Veuillez vous référer aux Conditions Générales de Vente à la section RETOUR pour plus d'informations.